Комитет по социальной защите Псковской области
Начальник: Евстигнеева Ольга Михайловна тел. 69-99-98

Прокуратура Себежского района
тел. 21-401

ГБУСО «себежский дом-интернат»
Директор Крюкова Надежда Даниловна тел. 33-338

Качество оказания социальных услуг

Уважаемые пользователи, в данном разделе Вы можете оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг!

Перед тем, как выскажите своё мнение о качестве оказания организацией социального обслуживания социальных услуг, просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан.
1. Поступившее от Вас обращение рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:
- наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- излагается суть предложения, заявления, жалобы.
3. На обращение, в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10,12 указанного Федерального закона.
5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг в Главное государственное управление социальной защиты нисиления по Псковской области можно на адрес электронной почты (soc-info@obladmin.pskov.ru)

Ответственный за обработку жалоб и предложений Крюкова Н.Д. телефон 8811-40-33-338

• Главная
• Руководители учреждения
• Структурные подразделения учреждения
• Органы управления
• Порядок и условия предоставления социальных услуг
• Документация
• Устав
• Лицензии
• План финансово-хозяйственной деятельности
• Положение о попечительском совете
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
• Тарифы
• Правовая база
• Проверки федеральных органов исполнительной власти и др.организаций
• Предписания по итогам проверок
• Дополнительные сведения
• Фотоальбом
• Реквизиты
• Телефоны горячей линии для жалоб и предложений
• План мероприятий по устранению нарушений, выявленных в ходе проверки ГИТ
• Положение об антикоррупционной политике
• Что нужно знать о коррупции
• Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания
• Политика обработки и защиты персональных данных
• Анкета "Качество обслуживания"
• ОПРОСНЫЙ ЛИСТ (АНКЕТА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ) по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания